Coșul Meu: 0

Despre noi:

Firma SC ALPROD SRL cu sediul în Târgu-Mureş, b-dul 1848, nr.4

CUI: RO3258536 J26/82/1993   FIRMĂ PLĂTITOARE DE TVA

telefon:  0773372804 - disponibil doar pentru comenzile online

Vă rugăm să nu ne contactaţi pe acest număr de telefon pentru produse ale magazinului fizic din Târgu-Mureş

 

Preţurile de pe site au inclus TVA

(Vă rugăm să nu ne contactaţi pe acest număr de telefon pentru produse ale magazinului fizic din Târgu-Mureş).

Pentru produsele din magazinul de pe b-dul 1848, nr. 4, vă rugăm să trimiteţi e-mail la: comenzi@alprod.ro sau vă aşteptăm în showroom.

Termeni si condiţii:

Comandând de la SC ALPROD SRL vă obligaţi să furnizaţi date exacte şi corecte despre identitatea firmei dumneavoastră şi, de asemenea, vă daţi acordul de a emite factura fiscală fără semnătura dumneavoastră. Datele obţinute în urma completării formularelor de înregistrare au caracter strict confidenţial şi nu vor fi înstrăinate niciunui terţ. Putem folosi anumite date în scopuri publicitare şi de marketing. Înainte de prima comandă, veti fi rugaţi să ne furnizaţi o copie după CUI-ul societaţii.

Reguli de vânzare:

  • Modalităţile de comandă sunt: online direct pe site sau pe e-mail: comenzi@alprod.ro
  • Comenzile transmise până la ora 15:00 pot fi realizate în aceeaşi zi în funcţie de
  • Livrarea mărfii se face prin intermediul curieratului rutier. Firma noastră livrează marfa implicit cu firma de curierat rapid : Sameday, DPD în funcţie de destinaţia cerută
  • Preţurile de pe pagina de internet nu includ cheltuieli de transport, costul tranportului fiind de 20 lei - taxă fixă pentru orice comandă până la pragul de 1000 lei. Pentru comenzile ce depăşesc suma de 1000 lei transportul este gratuit
  • Pentru realizarea primei comenzi adresaţi-vă departamentului vânzări pentru a se stabili modalitatea de plată
  • Articolele care pot constitui eventuale reclamaţii trebuie să fie împachetate în ambalajul original!

RETUR PRODUS O.G.34/2014

Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice (OG 34/2014)

Conform ordonantei mai sus mentionate, politica de returnare a produselor in termen de 14 zile lucratoare se aplica numai persoanelor fizice si numai in cazul produselor livrate prin curier.

Pentru returnarea produsului trebuie sa notificati in scris acest lucru, (e-mail) comenzi@alprod.ro  sau prin cerere formular de RMA :  https://www.alprod.ro/amrmafront/guest/login

---------- Numai cererile scrise se vor lua in considerare ------------.

In maxim 14 de zile de la data returnarii va vom inapoia contravaloarea produsului in contul dumneavoastra bancar care trebuie furnizat prin cele doua varinate email sau RMA

1 / PRODUSUL/PRODUSELE  trebuie livrate  prin curier   LA ADRESA NOASTRA pe costul dumneavoastra de transport ALPROD SRL,Targu-Mures B-dul 1848 nr:4

 2/ NU TRIMITETI cu  "RAMBURS"  produsul /produsele , returul banilor se va face prin transfer bancar catre contul indicat catre client

Produsul va fi returnat impreuna cu factura de achizitie is certificatul de garantie in original. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul si accesoriile aferente.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 5 zile lucratoare de la denuntarea Contractului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. S.C ALPROD SRL sau pe orice curier pe costul dumnevoastra

Va inapoia contravaloarea produsului in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata reprezinta valoarea produsului din care se scade valoarea taxelor de ramburs is cheltuielile de transport.

Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea

Comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.

Conditii generale de returnare:

NU SE POT RETURNA URMATOARELE CATEGORII DE PRODUSE:

- Produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri

- Software, licente desigilate (Sisteme de operare, aplicatii, antivirusi etc.), jocuri desigilate.

- Produse aduse pe comenzi speciale.

Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna Fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va

Specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea

 

S.C. ALPROD S.R.L. Poate percepe contravaloarea costurilor pentru aducerea la conformitate din starea initiala a produsului  pentru returnarea produselor uzate,

Pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 -  50% din valoarea initiala a produsului.

Costul transportului produselor de la S.C. ALPROD S.R.L. Catre client si de la client catre S.C.ALPROD S.R.L. Revine in responsabilitatea clientului.

 

Service si garantie:

Problemele de service si garantie se efectueaza la sediul firmei noastre bulevardul 1848 nr:4 . Costul transportului dupa remedierea problemei este asigurat de firma noastra doar daca a prezentat un defect si nu o nereusita de utilizare a clientului sau utilizare gresita.

Conditii generale de garantie:

1. Garantia produselor este de 12 luni pentru societati comerciale/ 24luni pentru persoane fizice.

2. Boxele pasive nu au garantie daca au bobinele arse.

3. Boxele active (amplificate) nu au garantie in urmatoarele conditi:

- semnalul de sunet trebuie sa fie de la un mixer pasiv, PC, notebook etc orice componenta care nu a fost deja amplificat sau distorsionat. In caz contrar amplificatorul isi pierde garantia.

- difuzoare nu au garantie daca bobinele sunt arse. LED-ul CLIP de pe amplificator nu are voi sa fie aprins mai mult de 3-5secunde. Se recomanda reglarea sunetului in funtie acestui LED si de preferabil ca el sa nu clipeasca deloc.

4. Masinile de fum nu au garantie in cazul in care vin infundate din cauza lichidului necorespunzator sau utilizarea fara curatare a rezervorului, doar partea electronica. Ele trebuie intretinute si curatate dupa fiecare utilizare cu solutii speciale care pot fi gasite la noi pe site (cod:160.670). Nu incercati sa utilizati cu apa sau chiar sa amstecati solutia de fum cu apa. Riscati infundarea aparatului.

5. Boxele portabile care contin acumulator modele gen: 170.080, 170.075, 170.070, 170.065, 170.060,170.073, 170.072

Acumualtorul are garantie de 3luni la nefunctionalitate totala si nu la pierdere a puteri.

Acumulatori se incarca o data pe luna obligatoriu chiar daca nu sunt folositi.boxa nu se depoziteaza la temperaturi sub 10 grade Celsius

NU este permisa descarerea completa a acumulatorului

Linkul : http://www.tronios.ro/sunet/boxe/sisteme-de-sunet-portabile.html

6. Laserele recomandam sa nu fie folosite mai mult de 1-2 ore incontinu.Garantia modulului laser este de 3luni.

7. Inainte de a trimite orice produs in service va rugam verificati siguranta de protectie la suprasarcina de pe aparat. In cazul in care siguranta e defecta ea trebuie doar inlocuita cu una noua. ACEST DE

Informații Utile

Date contact:    

 

Vă rugăm să nu ne contactaţi pe acest număr de telefon pentru produse ale magazinului fizic din Târgu-Mureş bulevardul 1848 nr.4 pentru produsele din magazin va asteptam in magazin orar: 

Luni - Vineri  9 - 15:30.

 

Buletinul nostru de știri:

© 2020 Alprod – Toate drepturile rezervate.